Solía trabajar para una pequeña joyería familiar. El propietario es un inmigrante que lo hace todo a la antigua usanza y todavía se niega a introducir un recibo en el ordenador y, en su lugar, escribe el suyo a mano. No es de extrañar que, a pesar de que lleva más de 50 años trabajando como orfebre, cuando me contrató por primera vez todavía no tenía una página web. La razón principal por la que me contrataron fue para ayudar con el marketing. Como esta era la posición en la que me encontraba, tuve que ser creativo. Tuve que recurrir a los medios sociales.
Las redes sociales eran gratuitas y, por lo tanto, un buen precio para una persona muy preocupada por el resultado final. Empecé a dedicar cada momento de mi vida a crear Facebook, pero no a ver vídeos de gatos. Estaba estudiando a la competencia: los que tenían un sitio web precioso y una campaña de redes sociales completa. Publicaban fotos de su sitio web e interactuaban con sus clientes. Creaban concursos e impulsaban el compromiso. Veía una actuación excelente y quería lo mismo que ellos.
Así que empecé a hacerlo. Lo asumí yo mismo. Entré en la parte de atrás, donde trabajaban los orfebres, y empecé a hacer fotos. Catalogué las fotos que teníamos de nuestros proveedores. Luego hice lo más revolucionario: las publiqué. No sólo las publiqué, sino que las publiqué 3-4 veces a la semana, y controlé los resultados incesantemente. Empecé a aprender qué publicaciones funcionaban bien y cómo dirigirme a mis grupos demográficos clave.
Ocurrió algo increíble: empecé a ver a personas que nunca había visto antes y que querían ver lo que hacíamos. Pronto me llamaron para preguntarme si todavía tenía la pieza que había publicado en Facebook. Luego vinieron clientes con sus teléfonos móviles a enseñarme fotos de mis propias publicaciones y a decirme que les hiciera la misma pieza.
Sin sitio web, sin presupuesto de marketing, yo personalmente estaba trayendo más de 10000 €cada mes, utilizando sólo Facebook. Esto no fue una casualidad sólo un mes, este fue el extremo inferior de mi rango. Tuve meses en los que sólo trataba con mis clientes de Facebook y vendía más de 25000€.
Con el tiempo, empecé a extenderme a diferentes plataformas de redes sociales y a experimentar con las que funcionaban para mi negocio y con la mejor manera de atraer a esos diferentes grupos. Pronto, tuve una campaña completa, y estaba entrenando a otros en el negocio para hacer lo que hice.
Digo todo esto para decir que tu negocio puede estar bien ahora mismo. Puede que incluso vaya bien, pero ¿podría ir mejor? ¿Podría el lanzamiento de una campaña de medios sociales hacer por usted, lo que hizo por mí? ¿Estás tirando 10000 euros a la basura cada mes por no usar tu Facebook? Si ya tienes una cuenta activa en Facebook, ¿podría otra plataforma impulsar aún más esas ventas?
Si te preguntas qué podrían hacer las redes sociales por ti, contacta con la agencia Leovel, les encantará hacer un análisis de las redes sociales para tu negocio. Han creado e implementado muchas campañas exitosas de marketing en redes sociales para pequeñas empresas.